الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر "Meat and More". نحن نقدر اهتمامك بالتسوق من خلال موقعنا، ونود أن نضمن لك تجربة تسوق سهلة وممتعة. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث تحدد حقوقك والتزاماتك أثناء استخدام موقعنا.
شروط الاستخدام:
- موافقة الاستخدام:
من خلال متابعتك لتصفح واستخدام موقعنا، فإنك توافق على مراعاة شروط وأحكام الاستخدام التالية وعلى أن تكون ملزما بها. هذه الأحكام والشروط مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا تحكم علاقة علامتنا ("Meat and More" أو "نحن" أو "لنا") معك فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. وهي علامة تجارية مسجلة لشركة فود فيوتشر "Food Future" تأسست في المملكة العربية السعودية وعنوانها المسجل في العليا – العروبة، الرياض 12333، المملكة العربية السعودية، كما تحكم جميع الطلبات التي قد تقوم بها من وقت لآخر من موقعنا بجميع الأًصناف وصناديق اللحوم والمصنعات المعلن عنها للبيع من قبلنا ("المنتجات") عبر موقع Meat and More على https://meats.com.sa ("الموقع الإلكتروني").
- رفض الاستخدام:
إذا كنت غير موافق على هذه الشروط والأحكام، يُرجى عدم الاستمرار في استخدام الموقع أو القيام بأي عملية شراء. نحن "Meat and More" نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط بمفردنا، ويجب عليك متابعة الموقع لمراجعة أي تحديثات.
التعديلات على شروط الاستخدام:
تحتفظ "Meat and More" بحقها، وبكامل رغبتها، في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت، كما هو موضح تفصيلاً في الفقرة 13 أدناه. يصبح أي تعديل ساري المفعول فور نشر الشروط المعدلة على الموقع. يتحمل المستخدم مسؤولية متابعة الموقع بشكل دوري للاطلاع على أية تعديلات قد تم إدخالها على شروط الاستخدام. يُعتبر استمرار استخدام هذا الموقع قبولًا لشروط الاستخدام المعدلة أو لأية سياسات أخرى من "Meat and More"، والتي تكون ذات صلة باستخدام الموقع. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام المعدلة، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدامه، ويجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع على الفور.
التسجيل:
- إنشاء حساب:
للطلب أو الشراء من "Meat and More"، يجب عليك التسجيل. هذا يتم عبر"إنشاء حساب" أو "تسجيل الدخول" على موقعنا. ومع ذلك، للدفع قبل الاستلام، يمكن تسجيل بيانات حسابك الائتماني باتباع التعليمات الموجودة على الموقع.
- شروط التسجيل:
للتسجيل في "Meat and More"، يجب أن يكون عمرك أكثر من ثمانية عشر عامًا، أو إذا كنت تمثل شركة، فيجب أن يديرها شخص يزيد عمره عن ثمانية عشر عامًا.
- صحة المعلومات:
تأكد من صحة وكمال المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل، وقم بإعلامنا فورًا بأي تغييرات.
- حماية البيانات:
تخضع المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع لسياسة الخصوصية الصارمة، التي يُفضل قراءتها على موقعنا.
- تأكيد الحساب:
بعد التسجيل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد إعداد حسابك، يُفضل الاحتفاظ بها.
- السجلات:
حافظ على سجل لرسائل البريد الإلكتروني التأكيدية وشروط الاستخدام للرجوع إليها. يُرجى طباعة أو حفظ رسالة بريد إلكتروني لتأكيد إعداد حسابك لسجلاتك، يُرجى أيضًا طباعة أو حفظ هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها في المستقبل.
الموقع الإلكتروني
- على الرغم من أن "Meat and More" تهدف إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة لك، إلا أننا لا نعد بأن خدمات موقعنا الإلكتروني ستلبي متطلباتك ولا يمكننا ضمان أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء. في حالة حدوث خطأ في الخدمة، يرجى إبلاغنا به (انظر الموقع الإلكتروني للحصول على التفاصيل) وسنقوم بتصحيح الخطأ في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
- قد يكون وصولك إلى الموقع مقيدًا في بعض الأحيان للسماح بإجراء إصلاحات أو صيانة أو إدخال مرافق أو خدمات جديدة. سنقوم باستعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
- في حالة عدم توفر موقعنا الإلكتروني، تطبق المواعيد النهائية المعتادة للطلب والإلغاء؛ يرجى إخطارنا بالتغييرات التي تطرأ على طلبك عبر البريد الإلكتروني على customercare@meats.com.sa.
حقوق الإلغاء
- يجوز لـ "Meat and More" تعليق أو إلغاء أي طلب مقبول أو تسجيلك على الفور وفقًا لتقديرنا المعقول أو إذا انتهكت أيا من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام. يمكنك إلغاء تسجيلك معنا في أي وقت عن طريق إبلاغنا كتابيًا. إذا قمت بذلك، يجب عليك التوقف عن استخدام خدمات "Meat and More".
- لن يؤثر تعليق أو إلغاء تسجيلك على حقوقك و/أو حقوقنا أو التزاماتنا المستحقة حتى تاريخ التعليق أو الإلغاء أو أي طلبات قدمتها قبل أن نتلقى إشعارا بإلغائك، وستظل ملزمًا بهذه الأوامر.
الضمانات والالتزامات
- بينما تحاول "Meat and More" التأكد من صحة المواد المدرجة على الموقع الإلكتروني أو في أي كتالوج أو مواد أخرى، لا يمكننا قبول المسؤولية إذا لم يكن الأمر كذلك، على الرغم من مساعينا. دون الإخلال بحقوقك القانونية، يجوز لـ "Meat and More" تصحيح أي أخطاء و/أو عدم دقة و/أو أخطاء ولن نكون مسؤولين عن أي من هذه الأخطاء غير الدقيقة و/أو الأخطاء أو عن النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام هذه المعلومات أو عن أي مشاكل فنية قد تواجهها مع الموقع.
- نحن نضمن أن المنتجات ستكون ذات جودة مرضية، وبالتالي، إذا كانت المنتجات التي تشتريها منا معيبة أو غير سليمة، فيجب عليك إخطارنا وفقًا للسياسات المذكورة. سنقوم بفحص المنتجات، وإذا كانت المنتجات معيبة أو غير سليمة، فسنقوم بإعادة المنتجات المعيبة أو غير سليمة أو رد سعر المنتجات المعيبة أو غير سليمة.
- لا ينطبق الضمان الوارد في الفقرة 10.2 أعلاه على الأخطاء أو العيوب التي تسببت فيها إساءة استخدامك و/أو إهمالك للمنتجات أو الحوادث الناجمة عن وجود المنتجات في حوزتك.
- لن نكون مسؤولين تجاهك عن طريق التمثيل (ما لم يكن احتياليا) أو واجبًا بموجب القانون العام أو بموجب أي شرط صريح أو ضمني من العقد عن:
- أي خسائر لا يمكن توقعها من قبلك ومن قبلنا عندما يتم تشكيل جهة اتصال لتوريد وشراء المنتجات الناشئة فيما يتعلق بتوريد المنتجات والخدمات ذات الصلة أو استخدامها من قبلك؛
- أي خسائر لا تنتج عن أي خرق من جانبنا؛ أو خسائر الأعمال أو التجارة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح وفقدان الشهرة وفقدان السمعة وفقدان الأعمال). إن مسؤوليتنا الكاملة فيما يتعلق بالعقد هي بيع المنتجات.
- لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في أداء التزاماتنا بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة مثل على سبيل المثال لا الحصر الحرائق أو الفيضانات أو الطقس السيئ أو القضاء والقدر أو الإضرابات أو النزاعات العمالية أو أعمال الشغب أو الاضطرابات المدنية أو الحوادث أو تعطل إمدادات الطاقة أو المعدات أو مشاكل حركة المرور على الطرق أو الإرهاب أو الحرب.
حقوقك القانونية
- إذا كنت مستهلكًا (فردًا يتصرف خارج سياق عملك أو تجارتك)، فهناك شروط معينة ضمنية في عقدك معنا، والتي لا يمكننا استبعادها أو تقييدها (على سبيل المثال، يتعين علينا تزويدك بالسلع المناسبة لغرضها). من المهم بالنسبة لك أن تعرف أنه لا يوجد شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك القانونية.
القانون المعمول به وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
- سيكون للمحاكم السعودية اختصاص قضائي غير حصري على أي نزاعات تنشأ بموجب أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام.
شروط إضافية
- لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو ترخيصها من الباطن أو نقلها بأي طريقة أخرى بموجب هذه الشروط والأحكام.
- إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام غير صالح من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي مختص ، فلن يؤثر بطلان هذا الحكم على صحة الأحكام المتبقية من هذه الشروط والأحكام ، والتي تظل سارية المفعول والتأثير.
التعديلات
- يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر عن طريق نشر الشروط والأحكام المحدثة على موقعنا الإلكتروني بدلاً من هذه. ستتم تطبيق التغييرات على استخدام الموقع بعد أن نقدم إشعاراً إذا كنت لا ترغب في قبول الشروط والأحكام الجديدة ، فيجب ألا تستمر في الطلب من Meat and More أو استخدام موقع Meat and More الإلكتروني.
- إذا واصلت استخدام موقع Meat and More بعد التاريخ الذي يدخل فيه التغيير حيز التنفيذ، فإن استخدامك لموقع Meat and More يشير إلى موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام الجديدة.
سياسة الخصوصية
تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام Meat and More وحماية أي معلومات تقدمها Meat and More عند استخدام هذا الموقع.
- تلتزم Meat and More بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها تحديد هويتك عند استخدام هذا الموقع، فيمكنك التأكد من أنه سيتم استخدامها فقط وفقًا لبيان الخصوصية هذا.
- قد تقوم Meat and More بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أنك راضٍ عن أي تغييرات. تسري هذه السياسة اعتبارًا من 5 مايو 2022.
- عند التسجيل لاستخدام الموقع، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور. يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه وعدم الكشف عنها أو مشاركتها مع أي شخص. ستكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة والطلبات التي تحدث أو يتم إرسالها تحت كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تعرف أو تشك في أن شخصًا آخر يعرف كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك إخطارنا عن طريق الاتصال بنا على الفور. نقترح عليك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور من خلال قسم حسابي على الموقع.
- إذا كان لدى "Meat and More" سبب للاعتقاد بأنه من المحتمل حدوث خرق للأمان أو إساءة استخدام الموقع، فقد نطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو قد نقوم بتعليق حسابك أو إلغائه.
- يتم توفير خاصية تسجيل الدخول التلقائي لراحتك. إذا قمت بتمكينها، فإنك تظل مسؤولًا عن جميع الأنشطة والطلبات التي يتم إرسالها إلى حسابك. لذلك يجب عليك تمكين تسجيل الدخول التلقائي على جهازك فقط إذا كنت واثقًا من أنه لن يساء استخدامه من قبل أي شخص آخر. لا ننصح بتمكين تسجيل الدخول التلقائي إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا.
البيانات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم والمسمى الوظيفي
- معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني
- المعلومات الجغرافية مثل الرمز البريدي والتفضيلات والاهتمامات
- معلومات أخرى ذات صلة باستطلاعات العملاء و/أو العروض
ماذا نفعل بالمعلومات/البيانات التي نجمعها؟
نحن نطلب هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل، وعلى وجه الخصوص للأسباب التالية:
حفظ السجلات الداخلية
- قد نستخدم المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- قد نرسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية بشكل دوري حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
- من وقت لآخر، قد نستخدم أيضاً معلوماتك للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق. قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد. قد نستخدم المعلومات لتخصيص الموقع وفقًا لاهتماماتك.
الأمان
- نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتك. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به، وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.
ملفات تعريف الارتباط
- ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن ليتم وضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، تتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة المرور على الويب أو يتيح لك معرفة متى تزور موقعًا معينًا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقًا لاحتياجاتك وما يعجبك وما لا يعجبك من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك.
- نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لسجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا ذلك على تحليل البيانات حول حركة المرور على صفحة الويب وتحسين موقعنا على شبكة الإنترنت من أجل تكييفها مع احتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم تتم إزالة البيانات من النظام.
- بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدك بموقع ويب أفضل، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها مفيدة. لا يتيح لنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا.
- يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. هذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع.
روابط لمواقع أخرى
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ذات أهمية. ومع ذلك، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا، يجب أن تلاحظ أنه ليس لدينا أي سيطرة على هذا الموقع الآخر. لذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارة هذه المواقع ولا تخضع هذه المواقع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر وإلقاء نظرة على بيان الخصوصية المطبق على موقع الويب المعني.
المعلومات الشخصية
يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:
- كلما طلب منك ملء نموذج على موقع الويب، ابحث عن المربع الذي يمكنك النقر فوقه للإشارة إلى أنك لا تريد استخدام المعلومات من قبل أي شخص لأغراض التسويق المباشر.
- إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@meats.com.sa.
- لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو توزيعها أو تأجيرها لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو يطلب منا القانون القيام بذلك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات ترويجية عن أطراف ثالثة نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام إذا أخبرتنا أنك ترغب في حدوث ذلك.
- يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات الموجودة عنك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@meats.com.sa.
- إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن، على العنوان أعلاه. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة.
سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن في Meat and More نقدر اهتمامك وثقتك في منتجاتنا. يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد بعناية قبل إجراء عملية شراء.
سياسة الإرجاع:
- عندما يوجد مشكلة في المنتج من حيث التخزين يتم استرجاع المنتج في الفور.
- يتم التعامل مع المنتجات المرتجعة بسرعة وفاعلية ورضا العميل باستبدال منتجه او استرداد أمواله.
- نحن نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع إذا لم تتم مراعاة الشروط المذكورة أعلاه.
سياسة الاسترداد:
- في حالة استرداد المبلغ المدفوع، سيتم استخدام نفس وسيلة الدفع التي تم بها الدفع أصلاً.
- يتم معالجة عمليات الاسترداد خلال فترة زمنية معقولة بعد تلقينا للمنتج المُرَجَّع.
- يستغرق تنفيذ عمليات الاسترداد بعض الوقت، وقد تختلف مدة التحويل حسب سياسات البنوك ووسائل الدفع.
إجراءات الإرجاع والاسترداد:
- الرجاء التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على customercare@meats.com.sa للحصول على مزيد من التوجيه والمساعدة في عملية الإرجاع.
- قد يتعين عليك توفير إيصال الشراء أو رقم الطلب كدليل عند طلب الإرجاع.
- سيتم تقييم حالة المنتج المُرَجَّع قبل تأكيد عملية الاسترداد.
- يرجى مراعاة أن تكاليف الشحن الأصلية لا تُرد في حالة الإرجاع إلا إذا كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.
- نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، فلا تتردد في الاتصال بنا. شكرًا لتسوقك مع Meat and More.
سياسات الشراء
- يمكنك طلب المنتجات باستخدام خاصية الطلب من موقعنا عبر الإنترنت في أي وقت بعد إنشاء حساب. سيتم التواصل معك فيما يتعلق بأي طلب باللغة العربية. تُتيح لك هذه الخاصية مراجعة طلبك وإجراء أي تصحيحات قبل إرسالها إلينا. عند تقديم الطلب، تؤكد أنك قد أجريت أي تصحيحات من هذا القبيل سابقًا.
- يتم إضافة كل منتج تنقر عليه "إضافة إلى السلة" إلى "سلة التسوق". يُتيح لك ذلك مراجعة الكمية وتاريخ التسليم وتكرار الطلب لكل عنصر في سلة التسوق الخاصة بك عند اختيارك لـ "تأكيد الطلب". يمكنك تغيير هذا، أو إلغاء شراء كل منتج من المنتجات تمامًا، في هذه المرحلة، في أي وقت قبل النقر فوق "تقديم الطلب". بعد النقر فوق "تقديم الطلب" وبعد قبولنا لطلبك، تُضاف جميع طلباتك حسب الحالة تحت قسم التجهيز أو قسم التسليم في حسابك الخاص بك. يُتيح لك ذلك مراجعة جميع طلباتك المستلمة عن طريق النقر فوق "تسليماتي" كلما قمت بتسجيل الدخول.
- لا يتم قبول أي طلب منك حتى يُعرض موقعنا الإلكتروني رسالة تأكيد الطلب. تُعرض هذه الرسالة بعد النقر فوق "تقديم الطلب" في صفحة "ملخص الطلب" في سلة التسوق. عند الطلب عبر الهاتف أو الواتساب، سيتم قبول طلبك (أو رفضه، حسب الحالة) من قبل موظفي خدمة العملاء. وتنشأ فاتورة الشراء لك عند قبولنا لطلبك.
- عند قبولنا لطلبك، فإننا نفعل كل ما في وسعنا لضمان تلبية طلبك. ومع ذلك، تخضع المنتجات للتوافر وظروف السوق ولا نعرف دائمًا ما إذا كان المنتج متاحًا أو سيكون متاحًا في وقت قبول الطلب. إذا لم نتمكن من تسليم منتج قمت بطلبه، فيجوز لنا وفقًا لتقديرنا المطلق فقط بقدر ما هو معقول تقديم بديل معقول. يمكنك رفض هذا البديل، ولن يتم تحصيل رسوم منك مقابل ذلك، أو إذا كنت قد دفعت بالفعل، فسنقوم برد أي مبلغ مدفوع مقابله. إذا لم نقدم بديلا، فسنقوم بإزالة المنتج من طلبك حتى لا يتم تحصيل رسوم منك أو، إذا كنت قد دفعت بالفعل، سوف نرد لك السعر. ومع ذلك، لن نتحمل أي مسؤولية عن عدم توفر المنتجات وقد نستمر في إرسال طلب غير مكتمل لا يمكنك إلغاؤه في يوم الإرسال (أو عند الإخطار بعدم توفر أي منتج (منتجات)) أو بعد ذلك.
- سيكون السعر الذي يُعرض عليك مقابل المنتجات هو السعر الذي ذكرناه على الموقع الإلكتروني قبل النقر فوق الزر "تقديم الطلب".
- تخضع جميع المنتجات التي نقدمها للتغيرات الموسمية في مستويات العرض وأسعار العرض. إذا كنت أحد عملاء "الاشتراك" (على سبيل المثال، حيث تختار تكرار طلبات المنتجات)، فقد تختلف أسعار بعض المنتجات عن سعر تلك المنتجات عند طلبها لأول مرة. أسعار جميع المنتجات المطلوبة على أساس الاشتراك هي تلك الأسعار للمنتجات المذكورة على موقعنا. نوصيك بمراجعة الموقع بانتظام. لا يزال الموقع يسمح لك بمراجعة جميع المنتجات (وأسعارها) التي طلبتها منا بالفعل، وإجراء تعديلات وتصحيحات عليها حتى المواعيد النهائية المنشورة على الموقع.
- يتم تسعير بعض منتجاتنا حسب الوزن. نعرض أسعار الأوزان على الموقع الإلكتروني. متوسط الوزن والسعر المعروض هو للإرشاد فقط. قد يختلف الوزن الذي تتلقاه عن هذا الدليل وسيكون السعر الذي يتم تحصيله منك مقابل وزن المنتج الذي تم تسليمه. إذا تجاوز وزن المنتج وزن الدليل بأكثر من 20٪، فلن يتجاوز السعر الذي يتم تحصيله منك 20٪ إلى متوسط ذلك.
- إن طلب منتج منا يحمل معه الالتزام بدفع ثمنه ما لم نتلقَ منك إلغاءً أو تغييرًا لطلباتك قبل حالة التجهيز على الموقع. يُسرنا أيضًا إبلاغك بهذه المواعيد النهائية عبر الهاتف إذا كنت ترغب في الاتصال بنا. تظل مسؤولًا عن ضمان أن أي تغيير أو إلغاء من هذا القبيل لا يتم إرساله من قبلك فقط، بل يتم استلامه من قبلنا في الوقت المناسب للموعد النهائي. نحن نحتفظ بالحق في التسليم وفرض رسوم كاملة على أي طلب مالم نتلقَ إشعارًا بالإلغاء قبل مرحلة التجهيز. هذا الموعد النهائي مهم لأننا، عادةً، نقوم بتسريع عمليات التسليم لإرسالها إليك في اليوم السابق للتسليم، وللحصول على بعض المنتجات بشكل خاص لتلبية طلبك وقد لا نتمكن من بيع المنتجات في مكان آخر. سيتم إعادة إضافة أي مدفوعات قمت بها مقابل الطلبات التي تم إلغاؤها بشكل صحيح إليك.
- نحن نبيع فقط للمستخدمين النهائيين ومنتجاتنا ليست لإعادة البيع. أنت تتعهد بذلك، أي أنك لن تعيد بيع أي من المنتجات.
- إن جميع الأسعار المذكورة شاملة لضريبة القيمة المضافة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
شروط وأحكام الدفع
- يجب عليك التأكد من تزويد "Meat and More" بتفاصيل بطاقة ائتمان أو خصم صالحة، إما ماستركارد أو فيزا أو مدى، كما قد تستخدمها "Meat and More" وفقًا لتقديرها من وقت لآخر. يجب عليك إطلاعنا على أي تغيير في هذه التفاصيل خلال المواعيد النهائية المحددة على الموقع. يمكنك إجراء تغييرات على تفاصيل الدفع الخاصة بك عن طريق تحديثها في قسم "حسابي" على الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا أو الكتابة إلينا عبر تفاصيل الاتصال المتوفرة على الموقع الإلكتروني. دون الإخلال بهذه الشروط والأحكام، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أمان البطاقة إذا تم إرسال تفاصيل البطاقة إلينا عبر البريد الإلكتروني، لأن البريد الإلكتروني غير آمن بطبيعته.
- سيتم الاحتفاظ ببطاقة الائتمان الخاصة بك وتفاصيل الدفع الخاصة بك على نظامنا، ونستخدم جميع المساعي المعقولة لضمان أمان هذه التفاصيل. مزيد من المعلومات حول أمان البيانات موجودة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- نحتفظ بالحق في تعليق عمليات التسليم إليك و/أو إنهاء اتفاقيتنا معك إذا تم رفض منحنا سلطة من جهة إصدار بطاقتك للدفع أو نعتقد بشكل معقول أنه سيتم رفض الدفع. أنت توافق على تعويضنا بالكامل ضد أي وجميع التكاليف والنفقات المعقولة (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية المعقولة) التي قد نتكبدها في الحصول على المدفوعات المستحقة منك والتي لم تقم بها وفقًا لاتفاقيتك معنا على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.
- لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي أطراف ثالثة.
- المملكة العربية السعودية هي بلد إقامتنا.
- لن يتعامل الموقع الإلكتروني أو يقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية.
- نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد بالريال السعودي.
- سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
- يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
سياسات الشحن والتوصيل
- رسوم الشحن الموحدة لدينا هي 20 ريالًا سعوديًا. (تحتفظ Meat and More بالحق في تعديل الرسوم المفروضة على التسليم من وقت لآخر.) إذا قمت بتعديل طلبك قبل وقت التوقف لزيادة كمية العناصر التي تم طلبها بالفعل، سيكون السعر الذي يتم تحصيله للعناصر الإضافية هو السعر المعروض في الوقت الذي قمت فيه بإجراء الطلب الأصلي. ومع ذلك، إذا كنت تضيف عناصرًا جديدة إلى طلبك، فسيكون السعر الذي يتم تحصيله هو السعر المعروض في الوقت الذي تقوم فيه بتعديل الأمر. يتم تعديل رسوم التوصيل وتطبيقها وفقًا للسياسات المذكورة.
- سنقوم بخصم التكلفة الإجمالية لطلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل أو تكلفة تغليف قد يتم تطبيقها، من بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك في وقت تقديم طلبك. أنت مسؤول عن اتخاذ الترتيبات المناسبة لاستلام طلبك وعن تزويدنا بالتعليمات المناسبة. في حالة سرقة توصيلك من عتبة داركم أو تلفه أثناء وجودكم هناك، فإننا لا نقبل المسؤولية، وسنقدم تعويضًا فقط وفقًا لتقديرنا.
- إذا لم يكن هناك أحد متاحًا في عنوان التسليم الأساسي (الذي رشحته في الوقت الذي تقدم فيه طلبك) لاستلام الطلب، فسوف نترك إشعارًا بالتسليم بدلاً من ذلك إما إلى عنوان التسليم الثانوي أو المكان الآمن (الذي رشحته في وقت تقديم طلبك). أنت مسؤول عن تزويدنا بتفاصيل دقيقة عن عنوان التسليم (بما في ذلك أرقام المنازل وأسماء الشوارع والرمز البريدي) وعن اتخاذ الترتيبات المناسبة لاستلام طلبك في يوم التسليم الفعلي.
- في حالة سرقة عملية التوصيل الخاصة بك من عتبة منزلكم أو تلفها أثناء وجودكم هناك، تخلي Meat and More مسؤوليتها صراحة عن جميع المسؤوليات التي قد تنشأ نتيجة لترك التسليم دون مراقبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السرقة أو العبث أو التلوث، مهما كان سببه.
- تتم عمليات التسليم الخاصة بنا مع "عدم الحاجة إلى توقيع". في حالة عدم توفر أي شخص لاستلام طلبك إما في عنوان التسليم الأساسي أو الثانوي الخاص بك أو طلبت منا ترك البضائع الخاصة بك دون مراقبة في مكان آمن، فإن Meat and More تخلي مسؤوليتها صراحة عن جميع المسؤوليات التي قد تنشأ نتيجة لترك التسليم دون مراقبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السرقة، العبث أو التلوث، مهما كان سببه.
- إذا تم رفض التسليم الخاص بك أو لم يتم قبوله في عنوان المستلمين، فلن نتحمل المسؤولية عن ذلك ولن نقدم بديلاً مجانيًا. إذا لم نتمكن من التسليم إليك، أو اضطررنا إلى التسليم في وقت متأخر، لأسباب خارجة عن إرادتنا، على سبيل المثال الظروف الجوية السيئة، وتعطل السيارة، والازدحام المروري، فلا يمكننا قبول المسؤولية عن أي إزعاج أو خسارة يسببها ذلك.
- يجب عليك فحص المنتجات بعد التسليم وإخطارنا على الفور في غضون 5 دقائق من التسليم إذا وجدت أي عيوب، عن طريق الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الكتابة إلينا على رقم الهاتف أو العنوان الموضح على موقعنا. في حالة عدم تلبية المنتجات لتوقعاتك أو كنت غير راض بأي شكل من الأشكال، يجوز لشركة Meat and More وفقًا لتقديرها المطلق أن تقوم بإعادة المبلغ أو وضعه في المحفظة للطلب مرة أخرى.
